Addetto/a comunicazione per contact center

Cerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori.

Mansioni principali

• redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali
• preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS
• collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure
• raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell’efficacia dei messaggi

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• buona padronanza della lingua italiana scritta e orale
• dimestichezza con Office e gestione email
• precisione e attitudine al lavoro di squadra
• esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Rimborso spese per trasferte occasionali

Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (entro 3-4 settimane).

Sede di lavoro: Badia Polesine