Addetto/a contact center per spedizioni nazionali

Nel nostro centro di spedizioni e distribuzione merci su tutto il territorio nazionale si cerca una voce capace di reggere il telefono per l'intera giornata. La persona gestisce le chiamate in entrata di clienti e corrieri partner su stato delle spedizioni, tempi di consegna e appuntamenti. Vengono aperti ticket sul gestionale per reclami su ritardi o colli danneggiati, con aggiornamento dei reparti di magazzino sui DDT. Il ritmo è sostenuto, soprattutto nei giorni a ridosso del fine settimana.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Logistica e Trasporti)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga
• Buoni pasto
• Formazione continua su procedure e piattaforme
• Orario flessibile

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità di comunicazione telefonica e scritta
• dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali
• precisione nella registrazione dati
• anche senza esperienza pregressa

Turni full-time su cinque giorni, dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Terni