Senior Change Management & Adoption Consultant

In questo ruolo farai parte della Adoption, Learning & Workplace per accompagnare le organizzazioni nei percorsi di trasformazione, con focus su Change Management e Digital Adoption. Lavorerai a stretto contatto con clienti e team multidisciplinari per progettare, delivery e monitorare iniziative che favoriscano l’adozione di nuove soluzioni e modi di lavoro. Potrai incidere sull’impatto umano e organizzativo delle trasformazioni tecnologiche, con un approccio strutturato e orientato ai risultati. L’opportunità combina consulenza, progettazione e sviluppo di offerte nel campo della gestione del cambiamento in un contesto dinamico e inclusivo.

• Smartworking fino al 100%
• più di 300 corsi formativi all’avanguardia
• work-life integration
• Diversity, Equity & Inclusion
• ambiente informale e stimolante
• meritocrazia e sviluppo professionale

• Analizzare contesto organizzativo, cultura e bisogni del cliente per guidare la gestione del cambiamento
• Progettare e adattare framework di Change Management alle trasformazioni in corso
• Definire strategie e piani di Change Management e Adoption per nuove soluzioni tecnologiche
• Valutare impatti e readiness, identificando rischi e leve per l’adozione
• Gestire stakeholder engagement e comunicazione con popolazioni interessate
• Progettare iniziative di Digital Adoption e monitorarne le barriere
• Progettare e coordinare piani di formazione e capability building
• Definire metriche e monitorarne l’efficacia degli interventi
• Facilitare workshop, interviste e momenti di confronto con stakeholder e utenti
• Gestire end-to-end progetti o stream di Change Management e Adoption, assicurando qualità e tempistiche
• Gestire relazione con cliente e stakeholder senior e coordinare risorse junior
• Collaborare con team multidisciplinari e contribuire allo sviluppo dell’offering
• Contribuire allo sviluppo e all’evoluzione dell’offering di Change Management & Adoption
• Contribuire allo sviluppo e all’evoluzione dell’offering di Change Management & Adoption

• Esperienza consolidata in progettazione, delivery e gestione di progetti di Change Management e Digital Adoption
• Autonomia nel gestire stream progettuali complessi
• Definizione di change strategy, impact assessment, readiness e strategie di adoption
• Capacità di tradurre analisi d’impatto in iniziative di engagement, comunicazione, formazione e accompagnamento all’adozione
• Gestione relazione con cliente e stakeholder di diversi livelli di seniority
• Coordinamento di attività progettuali e risorse junior
• Ottime capacità analitiche, problem solving e sintesi
• Ottime capacità comunicative e di facilitazione workshop
• Autonomia, proattività e orientamento al risultato nel lavoro di team multidisciplinari
• Ottima conoscenza dell’inglese e di Microsoft 365
• Nice to have certificazioni di Organizational Change Management (Prosci, ACMP) e esperienza su programmi di Digital Adoption
• Conoscenza di metodologie di Project Management e Agile

• Analitiche e problem solving
• Comunicazione efficace e presentazione
• Facilitazione di workshop
• Microsoft 365
• Change Management
• Digital Adoption