Ecommerce Omnichannel Operations (Moda y Deportes)

En

El Corte Inglés

seguimos reforzando nuestra estrategia omnicanal para ofrecer una experiencia de cliente excelente en todos nuestros puntos de contacto.

Si te motiva trabajar en

retail , dentro de un entorno en transformación, y quieres participar en la evolución de nuestros procesos de

planificación, aprovisionamiento y gestión de stock , tenemos un reto para ti!

Buscamos incorporar una persona para el rol de

Ecommerce Omnichannel Operations , que contribuya a asegurar la disponibilidad óptima de producto, optimizar el stock y mejorar el nivel de servicio en nuestras categorías de

Moda y Deportes .

¿Cuál será tu misión?

Asegurar un

proceso omnicanal eficiente , coordinando los procesos de

planificación de la demanda, aprovisionamiento y reaprovisionamiento , para conseguir que el producto adecuado esté disponible en el momento y canal adecuados.

Trabajarás anticipando la demanda, realizando seguimiento del plan definido y activando las acciones necesarias ante posibles desviaciones, siempre con foco en la

experiencia de cliente, eficiencia operativa y toma de decisiones basada en datos .

Tus principales responsabilidades

Analizar el

forecast y la evolución de la demanda , identificando desviaciones y anticipando posibles necesidades.

Activar acciones de

aprovisionamiento y reaprovisionamiento

en función del forecast y del comportamiento real de las ventas.

Analizar

rotación, cobertura, disponibilidad y roturas de stock , proponiendo acciones de optimización.

Aportar una visión omnicanal a la

distribución del surtido , buscando el equilibrio entre los diferentes canales.

Identificar productos clave en

campañas, lanzamientos y momentos de alta demanda , asegurando una correcta disponibilidad.

Analizar los

costes de oportunidad derivados de roturas de stock

y su impacto en negocio y cliente.

Detectar desviaciones que puedan afectar al nivel de servicio y activar planes de acción.

Participar en la resolución de incidencias operativas que afecten a la disponibilidad de producto o a la experiencia de cliente.

Trabajar de forma transversal con

Compras, Ecommerce, Supply Chain, Logística y otras áreas de negocio .

Participar en iniciativas de

mejora continua, automatización y optimización de procesos .

Entre

3 y 5 años de experiencia

en posiciones relacionadas con Demand Planning, Supply Chain, aprovisionamiento, operaciones o planificación.

Experiencia trabajando con

forecast, stock, aprovisionamiento/reaprovisionamiento y planificación de demanda .

Experiencia o conocimiento de entornos

retail y/o ecommerce , valorando especialmente una visión omnicanal.

Perfil con fuerte capacidad

analítica , orientación a negocio y facilidad para trabajar con grandes volúmenes de información.

Capacidad para trabajar en

equipos multidisciplinares

y coordinarse con diferentes áreas.

Excel avanzado , imprescindible.

Valorable experiencia con

Power BI, SQL y herramientas de automatización/IA aplicadas al análisis de datos .

Desarrollo profesional y crecimiento interno.

Retribución flexible y beneficios sociales exclusivos.

Modelo híbrido de trabajo.

Contrato indefinido.

Forma parte del equipo que impulsa la transformación digital de El Corte Inglés.