Cadre de Santé - Chirurgie - Polyclinique Majorelle

• Rattachement hiérarchique : Direction des soins / Direction de l’établissement
• Encadrement : Équipes paramédicales et hôtelières du secteur (IDE, AS, brancardiers, agents de service, secrétariats selon organisation)
• Relations fonctionnelles : Chirurgiens et anesthésistes libéraux, bloc opératoire, admissions, qualité, parcours patient, services supports du groupe ELSAN

Positionnement

• Rattachement hiérarchique : Direction des soins / Direction de l’établissement
• Encadrement : Équipes paramédicales et hôtelières du secteur (IDE, AS, brancardiers, agents de service, secrétariats selon organisation)
• Relations fonctionnelles : Chirurgiens et anesthésistes libéraux, bloc opératoire, admissions, qualité, parcours patient, services supports du groupe ELSAN

Finalité du poste

Piloter et coordonner l’activité de chirurgie ambulatoire et d’hospitalisation complète dans une logique de qualité, sécurité des soins, efficience organisationnelle et excellence de l’expérience patient, conformément aux standards et projets du groupe ELSAN.

Missions principales

• Organisation et pilotage de l’activité
• Organiser les soins en lien avec les programmes opératoires
• Optimiser les parcours patients ambulatoires et conventionnels
• Garantir la fluidité des entrées et sorties, en particulier en chirurgie ambulatoire
• Adapter les ressources humaines à l’activité et aux objectifs de performance
• Management des équipes
• Manager, animer et accompagner les équipes soignantes
• Développer les compétences, la polyvalence et l’engagement des professionnels
• Élaborer et ajuster les plannings dans une logique d’efficience
• Contribuer à la qualité de vie au travail et à la fidélisation des équipes
• Qualité, sécurité et certification
• Déployer et suivre les procédures et référentiels ELSAN
• Participer activement à la certification HAS et aux audits internes
• Analyser les événements indésirables et piloter les actions d’amélioration
• Garantir le respect des règles d’hygiène, de sécurité et de traçabilité
• Expérience et satisfaction patient
• Mettre en œuvre les actions visant à améliorer l’expérience patient
• Suivre les indicateurs de satisfaction et plans d’actions associés
• Veiller à la qualité de l’accueil, de l’information et de la prise en charge
• Promouvoir une culture centrée sur le patient
• Performance et projets
• Suivre les indicateurs d’activité et de performance (ambulatoire, DMS, taux d’occupation, flux)
• Contribuer aux projets stratégiques et innovants du groupe ELSAN
• Participer à l’optimisation des organisations et des coûts
• Être force de proposition dans l’amélioration continue

Profil

• Diplôme de cadre de santé ou équivalent
• Expérience confirmée en chirurgie / secteur interventionnel
• Expérience en établissement privé ou groupe de santé apprécié

Compétences attendues

• Leadership de proximité
• Capacité à fédérer autour de projets communs
• Sens de la communication et de la décision

Techniques

• Maîtrise des organisations en chirurgie ambulatoire
• Connaissance des exigences HAS et démarches qualité
• Sensibilité aux enjeux médico-économiques du secteur privé
• Utilisation d’indicateurs de pilotage

Qualités personnelles

• Autonomie et rigueur
• Réactivité et adaptabilité
• Orientation résultats et patient

Conditions

• Statut cadre, forfait Jour
• Astreintes
• Rémunération attractive selon expérience
• Accès aux dispositifs de formation et d’évolution du groupe ELSAN