Impiegata ufficio assistenza/customer care

Impiegata ufficio assistenza/customer care

Gruppo Industriale Leader in Italia nel settore della produzione e distribuzione di bevande, alimenti e acqua microfiltrata, ricerca Una Impiegata per l'Ufficio Assistenza

Stiamo cercando un'Impiegata Customer Care da inserire all'interno dell'ufficio Assistenza.

Il candidato ideale dovrà avere buone competenze di Customer Care e, in un'ottica di servizio ottimale al cliente, dovrà gestire l'agenda dei tecnici manutentori per gli interventi che dovranno essere compiuti.

Quindi la persona dovrà:

• Rispondere alle telefonate, ascoltando con attenzione le problematiche ed i bisogni della clientela
• Organizzare l'agenda e gli itinerari dei Tecnici
• Collaborare con il Manager dell'ufficio per una buona organizzazione del servizio
• Monitorare gli interventi tecnici, gestendo le emergenze

Stiamo cercando diplomati/laureati triennali, con anche un'esperienza pratica di almeno uno\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\due anni nel customer care ed assistenza.

Infine creatività, capacità di lavorare in autonomia e attitudine al problem-solving sono caratteristiche importanti per svolgere il ruolo con successo.

Contrattualistica finalizzata ad un'assunzione a tempo indeterminato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.