Night Shift Reception - Front Desk (f/h/d)

Night Shift Reception - Front Desk (f/h/d) MEININGER Hotel Lyon Temps partiel Appel à tous les charmants noctambules! Vous êtes un hôte passionné qui souhaite illuminer les nuits de nos visiteurs? Le poste Réceptionniste de nuit est pour toi! MEININGER Hotels. La redéfinition de l'hospitalité hybride. Nous gérons plus de 35 hôtels dans les meilleures villes d'Europe - et nous continuons à grandir!

LES TÂCHES

• Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
• Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients tout en optimisant l’occupation de l’hôtel
• Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
• Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses …) et êtes garants de la satisfaction client
• Vous faites régulièrement des rondes de l’hôtel la nuit
• Vous travaillez au sein d’une équipe soudée, dynamique et bienveillante et êtes prêts à prendre le relais sur des taches occasionnelles des autres services de l’hôtel (petit-déjeuner, bar, diners …)
• Vous aimez un environnement de travail sain et varié et êtes flexibles quant aux horaires de travail (semaine, week-end, soirs, nuits …)

TON PROFIL

• Vous possédez une expérience significative (min. 1 an) et êtes passionné(e) par le monde de l’hôtellerie
• Vous avez une personnalité joyeuse et dynamique, êtes polyvalent et adorez travailler dans un environnement sain qui vous ressemble
• Vous aimez les rencontres, aider les autres et créer des moments de joies pour nos clients venus visiter Paris
• Vous avez l’esprit d’équipe, êtes prêts à aider vos collègues et relever des défis ensemble
• Vous avez une bonne connaissance des systèmes informatiques d’une réception (SIHOT)
• Vous parlez Français et Anglais (B2)
• Ce n'est pas un job étudiant

NOUS VOUS PROPOSONS

• Offre salariale competitive
• Jours de congés additionnels par années d’ancienneté Staff Nights" et "Friends & Family" Discount
• Organisation d’évènements pour nos employés et activités d’équipe : M-Days, fête de Noël, team building
• Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion