Operatore/trice servizio clienti per call center

Ricerchiamo un profilo dinamico per il ruolo di Operatore/trice servizio clienti all'interno di un centro di assistenza telefonica specializzato nel mercato B2B per forniture energetiche. Lavorerai in un ambiente professionale dove il supporto rapido e preciso è fondamentale per mantenere alta la qualità del servizio.

Avrai la responsabilità di gestire il flusso delle chiamate in entrata, risolvendo i dubbi tecnici degli utenti e processando le richieste di attivazione servizi tramite il software gestionale aziendale. Ti occuperai inoltre della gestione dei ticket di assistenza e dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel database, assicurando che ogni pratica sia chiusa entro i tempi previsti dai protocolli interni.

Cosa offriamo:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
• Orario flessibile
• Welfare aziendale
• Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
• Inserimento previsto a novembre

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici
• precisione nella gestione dei dati

Sede di lavoro: Padova