specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta (x/k/m)

Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy o ugruntowanej pozycji na rynku, dostarczającej profesjonalne rozwiązania w zakresie bezpieczeństwa i ochrony pracy z siedzibą w Bielsku-Białej poszukujemy kandydata na stanowisko Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta .

W tej roli będziesz odpowiadać za budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z partnerami biznesowymi, kompleksowe doradztwo produktowe oraz sprawne procesowanie zamówień B2B na platformie e-commerce oraz w salonie firmowym.

Jeśli cechuje Cię wysoka kultura osobista, skrupulatność, szybkość w działaniu i lubisz pracę łączącą kontakt z klientem z bieżącą obsługą procesów sprzedażowych — dołącz do zespołu! 

Jakie będą Twoje zadania?

• Budowanie długofalowych, pozytywnych relacji handlowych ze stałą bazą klientów biznesowych (kontakt telefoniczny i mailowy) .

• Rozpoznawanie potrzeb klientów, profesjonalne doradztwo w zakresie oferowanych produktów oraz przedstawianie nowości, promocji i dedykowanych rozwiązań .

• Kompleksowe procesowanie i wprowadzanie zamówień na platformie B2B/e-commerce .

• Przygotowywanie wycen, kalkulacji oraz spersonalizowanych ofert handlowych w odpowiedzi na zapytania klientów .

• Monitorowanie przebiegu realizacji zamówień oraz dbanie o terminowość dostaw we współpracy z działem logistyki i magazynem .

• Obsługa procesów reklamacji, zwrotów oraz bieżących zapytań klientów .

• Profesjonalne wsparcie i obsługa klientów odwiedzających sklep stacjonarny .

Czego oczekujemy od Ciebie?

• Wykształcenia wyższego (mile widziane wykształcenie techniczne) .

• Minimum 2 lat doświadczenia w obszarze sprzedaży, obsługi klienta lub na stanowisku opiekuna klienta (Account Manager) .

• Doświadczenia w sprawnej realizacji i procesowaniu zamówień dla klientów B2B .

• Doskonałych zdolności interpersonalnych, wysokiej kultury osobistej oraz łatwości w budowaniu dobrych relacji z partnerami biznesowymi .

• Wysokiej skrupulatności, dbałości o szczegóły w dokumentacji sprzedażowej oraz umiejętności wyznaczania priorytetów .

• Szybkości w działaniu i umiejętności jasnego przekazywania informacji .

• Mile widziane: doświadczenie w branży BHP, odzieży ochronnej lub produktach technicznych oraz znajomość j. angielskiego 

Czego możesz od nas oczekiwać?

• Stabilnego zatrudnienia na podstawie umowy o pracę, od zaraz 

• Wynagrodzenia zasadniczego oraz premii półrocznych 

• Pracy w biznesowych dniach i godzinach

• Pakietu świadczeń pozapłacowych: darmowej nauki języków obcych, prywatnej opieki medycznej oraz świadczeń z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych .

• Pracy w przyjaznym, wspierającym zespole i stabilnym środowisku w Bielsku-Białej .

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia