Addetto/a assistenza clienti servizi riduzione costi

Un'azienda nel settore dei servizi per la riduzione dei costi cerca un Addetto/a alle informazioni e assistenza clienti per far parte del proprio team in modo stabile. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni e il supporto nell'utilizzo dei servizi offerti.

Attività Previste:

• Gestire le richieste dei clienti relativamente ai servizi di riduzione costi
• Fornire supporto e assistenza ai clienti nell'utilizzo dei servizi offerti
• Assistere i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche legate ai servizi di riduzione costi
• Raccogliere feedback e segnalazioni dai clienti per il miglioramento dei servizi
• Effettuare attività di monitoraggio e analisi dei dati relativi ai servizi di riduzione costi

Requisti:

• Ottime capacità di comunicazione e relazione con il cliente
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle relazioni difficili
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Precisione, puntualità e orientamento al cliente

Offerta

• Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
• Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate