Collaboratore telefonico outbound – Canale Farmacia

La risorsa si occuperà di attività di contatto telefonico outbound nei confronti delle farmacie assegnate, finalizzata alla promozione dei prodotti e delle iniziative commerciali dell'azienda, alla verifica delle esigenze di riordino e alla raccolta degli ordini telefonici, garantendo un servizio puntuale e attento alle esigenze del cliente. L’attività sarà svolta in modalità full remote, all’interno di un progetto strutturato e orientato alla qualità del servizio e alla precisione nella gestione degli ordini, della durata di circa tre mesi.

• Contattare telefonicamente le farmacie presenti sul territorio italiano, nell'ambito delle campagne commerciali assegnate;
• Raccolta e inserimento degli ordini da parte dei farmacisti
• Gestire le eventuali richieste di informazioni e fornire supporto durante il contatto telefonico;
• Registrare e aggiornare correttamente gli esiti delle chiamate e le informazioni raccolte;
• Garantire un'interazione professionale, cortese e orientata alla costruzione di una relazione positiva con l'interlocutore.