Operatore/trice informazioni clienti junior

Struttura specializzata in servizi di assistenza e relazione con la clientela ricerca una risorsa da inserire nel team informazioni. La figura si occupa di accogliere i clienti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportare la gestione delle richieste attraverso un approccio professionale e orientato al problem solving.

Mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza diretta della clientela presso lo sportello informazioni
• Fornitura di indicazioni chiare e complete sui servizi attivi e le modalità di accesso
• Raccolta delle richieste e registrazione dei dati tramite sistemi gestionali aziendali
• Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e coordinamento con i referenti interni
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con cortesia e professionalità
• Aggiornamento costante delle informazioni disponibili e segnalazione di esigenze emergenti

Offerta e benefit:

• Contratto full-time finalizzato all'inserimento stabile in azienda
• Formazione iniziale con affiancamento da colleghi esperti
• Orario dal lunedì al venerdì in fascia diurna
• Buoni pasto giornalieri
• Ambiente di lavoro organizzato e supporto continuo del team

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali base)
• Disponibilità immediata o entro breve termine
• Valutati anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione

Possibilità di inizio immediato con possibilità di avvio anticipato.

Sede di lavoro: Giugliano in Campania