Service Desk

Siamo alla ricerca di un/una Service Desk

Dove lavorerai?

Da remoto in Abruzzo

Come lavorerai?

Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)

Cosa farai nel ruolo

• Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
• Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
• Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
• Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
• Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto
• Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
• Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
• Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
• Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
• Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
• Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine

In BV TECH , innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese.

Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team!

Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)