Product Owner - AI Services (RAG & IA générative) H/F

• Vision & Discovery Produit
  

Rejoignez l'équipe qui transforme l'accès à la connaissance juridique grâce à l'IA

Aux côtés d'une équipe d'experts passionnés au sein de l'équipe AI Service , vous piloterez l'un des produits les plus stratégiques du Groupe : AI Services , notre plateforme d'Intelligence Artificielle permettant aux professionnels du droit d'interroger en langage naturel un patrimoine juridique massif et d'obtenir des réponses fiables, pertinentes et sourcées.

Votre terrain de jeu : réinventer la façon dont les juristes, avocats, fiscalistes et experts accèdent à l'information et travaillent au quotidien.

En tant que Product Owner AI Services , vous êtes la voix des utilisateurs et des métiers au sein de l'équipe. Vous faites le lien entre les équipes produits du Groupe et les équipes techniques (Tech Lead, développeurs, experts IA).

Votre mission ne consiste pas à gérer un simple backlog, mais à construire un produit d'IA de confiance, créateur de valeur pour des milliers d'utilisateurs à travers l'Europe.

Vos missions principales : cadrer, prioriser, faire adopter

• Vision & Discovery Produit

Compréhension des besoins métiers

• Animer les ateliers de discovery auprès des différentes équipes produits.
• Identifier, qualifier et prioriser les cas d'usage IA à forte valeur ajoutée.
• Comprendre les enjeux métiers des professionnels du droit afin d'orienter efficacement les évolutions du produit.

Vision & Roadmap

• Définir et porter la vision du produit AI Services.
• Construire et maintenir une roadmap claire et alignée avec la stratégie du Groupe.
• Assurer la cohérence des évolutions avec les besoins des différentes entités européennes.

POC & Expérimentation

• Identifier de nouveaux usages de l'IA générative.
• Piloter les Proof of Concept (POC) en collaboration avec les équipes techniques.
• Évaluer les résultats et décider du passage à l'échelle sur la base d'indicateurs mesurables.
• Backlog, Delivery & Qualité

Gestion du Backlog Produit

• Rédiger les user stories et leurs critères d'acceptation.
• Prioriser le backlog en fonction de la valeur métier, des contraintes techniques et des objectifs stratégiques.
• Animer les cérémonies Agile :
• Sprint Planning
• Refinement
• Sprint Reviews
• Rétrospectives
• Travailler en étroite collaboration avec le Tech Lead pour maximiser la valeur délivrée.

Qualité des réponses IA

• Co-construire avec les experts métiers et le Tech Lead les jeux d'évaluation de référence.
• Définir les critères permettant de mesurer :
• la pertinence des réponses,
• la fidélité aux sources,
• la qualité des citations,
• la réduction des hallucinations.
• Contribuer à l'amélioration continue du moteur IA.

Pilotage par la donnée

• Définir et suivre les KPI du produit :
• taux d'adoption,
• satisfaction utilisateur,
• taux de résolution,
• fiabilité des réponses,
• coût d'exploitation,
• usage des fonctionnalités.
• Construire des tableaux de bord permettant d'orienter les décisions produit.

Conformité & Sécurité

• Intégrer les exigences réglementaires dès la conception.
• Veiller au respect du RGPD, de l'AI Act et des contraintes de confidentialité.
• Garantir une gestion sécurisée des accès et des données utilisateurs.
• Adoption, Pilotage & Gouvernance

Adoption & Acculturation

• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des solutions IA.
• Participer aux actions de formation et de sensibilisation.
• Promouvoir un usage responsable et maîtrisé de l'intelligence artificielle.

Pilotage & Communication

• Préparer les supports et reportings destinés aux comités de pilotage.
• Fournir une vision claire de la valeur créée et des résultats obtenus.
• Assurer un suivi régulier auprès des parties prenantes métier et direction.

Veille & Rayonnement

• Réaliser une veille active sur les innovations en IA générative, LegalTech et Product Management.
• Porter la vision AI Services en interne comme en externe.
• Participer au rayonnement des initiatives IA du Groupe.

Profil recherché

Formation

• Master, diplôme d'Ingénieur ou équivalent.
• Une spécialisation en Data, IA, Digital ou Product Management constitue un atout.

Expérience

• Minimum 3 années d'expérience réussie dans la conception, le pilotage ou le déploiement de produits intégrant de l'IA générative ou des technologies LLM.
• Expérience de gestion de produit dans un environnement agile.
• Expérience de collaboration avec des équipes techniques et data.
• Une expérience dans l'édition juridique, la LegalTech ou la gestion de contenus constitue un véritable plus.
• Anglais courant indispensable dans un contexte européen.

Compétences requises

Environnement & Outils

Product Management

• Jira
• Confluence
• Gestion de backlog
• Roadmapping
• Reporting produit
• Méthodes Agile

Intelligence Artificielle Générative

• LLM
• RAG (Retrieval-Augmented Generation)
• Prompt Engineering
• Assistants IA
• Agents IA

Compréhension Retrieval

• Embeddings
• Chunking
• Recherche hybride
• Reranking
• Citations des sources

Évaluation des systèmes IA

• Jeux de tests métier
• LLM-as-a-Judge
• RAGAS ou outils équivalents
• Métriques de pertinence et de fidélité

Compétences attendues

Expertise Produit

Vous savez transformer une problématique métier en solution concrète en passant par toutes les étapes :

• recueil du besoin,
• cadrage,
• expérimentation,
• pilotage,
• déploiement,
• adoption.

Culture IA & Technique

Vous comprenez les mécanismes d'un système RAG moderne et savez dialoguer avec des développeurs, des architectes et des experts IA.

Sans être développeur du moteur, vous êtes capable de challenger les choix techniques et de comprendre leurs impacts sur l'expérience utilisateur.

Maîtrise des pratiques Agile

Vous Maîtrisez

• la gestion de backlog,
• la priorisation,
• la planification produit,
• l'utilisation avancée de Jira,
• le pilotage par les indicateurs.

Accompagnement au changement

Vous avez déjà participé à l'adoption d'outils innovants et savez accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.

Soft Skills

Vision Produit

Vous savez identifier les fonctionnalités à plus forte valeur pour les utilisateurs et arbitrer efficacement les priorités.

Leadership & Pédagogie

Vous êtes capable de fédérer des interlocuteurs métiers et techniques autour d'objectifs communs.

Obsession de la Qualité

Vous êtes particulièrement attentif à la fiabilité des réponses, à la qualité des sources et à la sécurité des données.

Esprit d'Innovation

Vous êtes curieux des évolutions du marché de l'IA générative, des LLM et de l'écosystème LegalTech.

Communication

Vous savez vulgariser des concepts complexes et adapter votre discours à différents types d'interlocuteurs.

Pourquoi ce poste est unique ?

Vous pilotez le produit IA le plus stratégique du Groupe.

Vous contribuez directement à la transformation du travail des professionnels du droit grâce à l'intelligence artificielle.

Vous évoluez dans un contexte européen avec de multiples équipes produits et métiers.

Vous travaillez au cœur des technologies les plus innovantes du marché : LLM, RAG, agents IA et recherche documentaire augmentée.

Vous bénéficiez d'un rôle à forte visibilité, avec un impact direct sur l'adoption, la qualité et la performance des services IA du Groupe.

Vous rejoignez une équipe d'experts passionnés, dans un environnement où innovation, excellence et collaboration sont au cœur de la culture.

Vous souhaitez construire des produits d'IA de confiance qui transforment un secteur entier ? Rejoignez l'équipe AI Service et participez à l'avenir de la LegalTech européenne.

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Lefebvre Dalloz est la marque française du groupe européen Lefebvre, leader européen des services juridiques et fiscaux qui accompagne au quotidien plus de 275 000 clients grâce à une offre globale de contenus, de formation et de logiciels et services.

Depuis plus de 100 ans, nos rédacteurs experts de l’édition juridique et fiscale produisent des contenus fiables, actualisés en temps réel et opérationnels au quotidien. Pionnier de l’innovation dans le secteur juridique en Europe, le Groupe Lefebvre a lancé début 2024 son offre GenIA-L (IA juridique) sur l’ensemble de ses marchés accompagnant ainsi ses clients dans la transformation de leurs métiers.

Rejoindre Lefebvre Dalloz, c’est intégrer des équipes animées par des valeurs fortes — excellence, proximité, partage — cultivées depuis toujours par une communauté de professionnels passionnés et engagés dans la transmission du savoir.