Ocean & Air Customer Service US Assistant

New Wave International Cargo to międzynarodowa firma z branży TSL, działająca i rozwijająca współpracę na rynkach Polski, Europy, USA oraz Indii. Jako część amerykańskiej organizacji realizujemy kompleksowe usługi w zakresie spedycji morskiej, drogowej i lotniczej, współpracując z klientami i partnerami biznesowymi z różnych części świata.

W związku z dynamicznym rozwojem naszych usług i wzrostem skali organizacji, obecnie do naszego zespołu w Warszawie, obsługującego rynek USA poszukujemy osoby na stanowisko:

Twój zakres obowiązków

• Bieżąca obsługa i rozwijanie relacji z obecnymi klientami
• Identyfikowanie dodatkowych potrzeb i możliwości sprzedażowych u obecnych klientów
• Przygotowywanie ofert, prezentacji i kalkulacji oraz efektywne wykorzystanie narzędzi sprzedażowych
• Realizacja powierzonych celów i zadań sprzedażowych zgodnie z wytycznymi firmy
• Analiza rynku i potrzeb klienta
• Codzienna współpraca z zespołem spedycyjnym i działami wspierającymi.

Nasze wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – codzienna praca w języku angielskim
• Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 14:00–23:00, zgodnie z kalendarzem amerykańskim
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i umiejętność prowadzenia rozmów z klientami
• Umiejętność budowania relacji w zespole i z klientami
• Wysoka kultura osobista i profesjonalne podejście do klienta
• Samodzielność w realizacji zadań i chęć rozwoju
• Doświadczenie w branży TSL, obsłudze klienta, sprzedaży usług będzie dodatkowym atutem.
• Konkurencyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji
• System premiowy uzależniony od wyników
• Premie stażowe
• Rozwój w międzynarodowej organizacji i środowisku
• Pracę w nowoczesnym biurze przy Al. Niepodległości 18 (tuż przy stacji Metro Wilanowska)
• Możliwość zdobywania doświadczenia we współpracy z doświadczonym zespołem i udziału w międzynarodowych projektach
• Niezbędne narzędzia pracy
• Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Multisport oraz ubezpieczenie grupowe
• Program poleceń pracowniczych z atrakcyjnymi bonusami finansowymi
• Przyjazną atmosferę pracy, brak dress code, owoce w biurze oraz wydarzenia integracyjne.