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Customer Service Leader: Quality, Metrics & Escalations

maxon Group lavamünd Posted 01 Oct 2026 Closing: 31 Oct 2026
Permanent
€127 - €159
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Job Description & Overview

maxon Group in Sachseln sucht eine begeisterte Führungskraft als Head of Customer Service. Sie leiten ein 10-köpfiges Team, steuern Eskalationen mit Endkunden und Vertriebsgesellschaften, und verbessern kontinuierlich Prozesse anhand von Kennzahlen.

Sie verbinden technisches Verständnis mit ausgeprägter Dienstleistungsorientierung und entwickeln das Team durch Coaching und Weiterbildungen weiter.

#J-18808-Ljbffr
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Key Details
  • Date Posted: 01 Oct 2026
  • Location: lavamünd
  • Employment Type: Permanent
  • Category: Support-Team
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Employer Information
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maxon Group
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Verified transport and logistics firm operating commercial fleets across the UK network.

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