Work & Travel in Greece (With Relocation Package)!

Sei appassionato nellaiutare gli altri e nel creare un ambiente online sicuro e di supporto? Sei abile nella risoluzione dei problemi e nella comunicazione? Se sì, ci piacerebbe che tu ti unissi al nostro team orientato alla missione come Rappresentante del Servizio Clienti in Italiano!

Goditi la libertà di lavorare da qualsiasi parte del mondo!

Vivi l'esperienza della Grecia mentre contribuisci a una missione significativa sì, puoi viaggiare e lavorare da remoto!

• 2 settimane di alloggio in hotel + biglietto aereo (all'interno dell'UE)
• Trasferimento dall'aeroporto
• Spese agenzia immobiliare

• Se ti trasferisci, il lavoro da casa sarà ad Atene
• Se sei già locale, puoi lavorare da casa ovunque in Grecia

• Aiutare la nostra comunità online risolvendo le richieste con empatia, efficienza e precisione.
• Diventare un esperto dei prodotti di Facebook, degli standard della community e delle politiche.
• Prendere decisioni equilibrate e fungere da difensore impegnato per i nostri utenti, assicurandoti che le loro voci vengano ascoltate.
• Comunicare in modo efficace, mostrando empatia e professionalità in ogni interazione.
• Investigare e risolvere segnalazioni relative a problemi degli account, contenuti abusivi e altre preoccupazioni degli utenti.
• Sfruttare la tua conoscenza del mercato per identificare opportunità per soluzioni scalabili e migliorare l'esperienza dell'utente.
• Analizzare le tendenze dei dati per raccomandare miglioramenti ai flussi di lavoro e affrontare le sfumature politiche.
• Far rispettare le linee guida della community monitorando le segnalazioni e revisionando i contenuti segnalati secondo standard di qualità.
• Individuare inefficienze nei flussi di lavoro e suggerire soluzioni concrete.

Fluente in italiano (C1) e buone capacità di comunicazione in inglese.

Abilità analitiche e di ragionamento solide per affrontare questioni complesse.

Titolo di studio universitario o esperienza equivalente (è accettato anche un background militare).

Fino a 1 anno in un ambiente BPO o in un servizio correlato è un vantaggio.

Forte comprensione delle sfumature regionali e culturali per supportare l'implementazione efficace delle politiche.

Salario Competitivo: 1.045 mensili lordi.

Bonus di Prestazione: Fino a 160 mensili.

Crescita Professionale: Opportunità per migliorare le tue competenze e crescere all'interno di un team dinamico e orientato alla missione.

Al centro di quello che facciamo c'è l'impegno verso la comunità. Avrai l'opportunità di fare una differenza tangibile nelle vite degli utenti, garantendo un'esperienza online positiva e inclusiva.

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